Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij Fanthome. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, stem je in met deze servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

  1. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Fanthome en de klant.
  2. Door een bestelling te plaatsen, accepteer je onze algemene voorwaarden.
  3. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn vanaf de datum van publicatie op onze website.

2. Productinformatie

  1. We streven ernaar om alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
  2. We kunnen niet garanderen dat kleuren en details exact overeenkomen met de daadwerkelijke producten vanwege variaties in scherminstellingen.
  3. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, maar exclusief verzendkosten.

3. Bestellingen en betalingen

  1. Bestelling plaatsen:
    • Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van een volledige betaling.
    • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of andere onregelmatigheden.
  2. Betaalmethoden:
    • Wij accepteren alle betaalmethoden die op onze website zijn voorgesteld
  3. Foutieve informatie:
    • Indien er fouten zijn in prijs- of productinformatie, behouden wij ons het recht voor om een bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te storten.

4. Levering

  1. Levertijd:
    • Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Onvoorziene omstandigheden kunnen echter vertraging veroorzaken.
  2. Verzendkosten:
    • Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
  3. Leveringsproblemen:
    • Als een product beschadigd of verloren gaat tijdens verzending, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@fanthome.com.

5. Retourneren en ruilen

Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor details over retourneren en terugbetalingen.

6. Aansprakelijkheid

  1. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving veroorzaakt door het gebruik van onze producten.
  2. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

7. Privacy

Wij behandelen je persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg. Zie ons [Privacybeleid] voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken en beschermen.

8. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, storingen bij leveranciers of vervoerders, of stakingen.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.